发布时间:2023-03-20 08:31:27
“您好,您的出院结算已完成,可以出院了。”
“真是太方便了,在病区就办理了入院、出院、缴费、结算报销,节省了我们去住院处排队的时间,真是“一站式服务”简直太方便了”。 传统出院方式 1 整理携带各项材料原件及复印件 Part.2 住院处窗口排队登记结算 问题 往往因手续不全来回跑腿,排队等候时间长。出院结算流程繁琐,一些高龄老年患者需反复交待办理结算的手续和地点,甚至还需要家人专门请假抽出时间来院帮忙办理,患者的就医体验不好。
一站式入出院办理 只需一步 带上手机、住院手续到所在病区护士站,就能完成入院、出院结算全部手续。 高效 整个过程仅需要三、五分钟,真正做到了“零距离服务”。 “病区办理结算”是“看病不求人,就诊更舒心”百日活动的一项重要举措。简而言之,就是把住院结算窗口“搬到”患者身边,让住院患者在病区就能办理入院手续、出院结算等业务,并且支持银联卡、支付宝、微信等多种支付方式,对于一些老年患者,我们可以利用微信等方式协助老人办理出院。整个过程快捷、省时、省力,得到了患者及家属的好评。 目前病区入院登记、医保报销、出院结算的一站式服务在巩义市人民医院、市公立中医院已形成工作常态,极大方便了患者及家属。巩义市总医院将持续深度挖掘患者在就医环节中存在的问题,让“看病不求人 就诊更舒心”各项措施真正符合患者实际需求,“听患者所听、视患者所视、感患者所感,更好地满足广大群众医疗服务需求,落实“看病不求人”工作,向百姓交一份满意的答卷。”