为深入推进巩义市总医院“看病不求人 就诊更舒心”改善医疗服务百日活动，着力打通老百姓看病就医过程中遇到的“关键小事、难点、堵点”，2月22日下午，巩义市公立中医院召开公休座谈会，以“看病不求人 就诊更舒心”为主题，倾听患者最真实的需求和想法，明确下一步改善医疗服务的工作方向，持续构建和谐的医患关系。

巩义市公立中医院院长白龙伟、副院长刘云峰、副院长白二红及职能科室负责人、部分患者及家属代表共100余人参加此次座谈会。会议由巩义市公立中医院副院长刘云峰主持。

刘院长首先感谢各位患者及家属在百忙之中前来参会，随后向大家说明了召开此次座谈会的目的及意义，希望大家畅所欲言，提出宝贵的意见和建议，从而不断提升医院的服务意识和服务水平，让患者朋友们能够得到最满意、最优质的医疗服务。

交流环节气氛热烈而轻松，大家面对面交流，畅所欲言，分别表达了对医院的信任及医务人员的感激之情。同时也提出了一些意见建议，如医护人员服务、餐厅饭菜质量及价格、停车管理、检查检验等待时间长、卫生质量等，希望医院能从患者需求出发，方便群众就医，提升就医感受。

各职能科室负责人认真听取并记录患友意见建议，逐条解答。对于会上不能及时解决的问题，会后组织相关部门现场调研解决，通过医患双方开诚布公的沟通、交流，大大拉近医患之间的距离，增强患者朋友们的信任度和安全感。

最后，巩义市公立中医院院长白龙伟总结讲话。白院长代表医院全体干部职工再次向患者及家属对医院工作的肯定及提出的意见建议表示感谢。并表示，针对大家提出的意见和建议，医院会及时梳理、抓紧整改。今后，医院将进一步加强医患沟通、优化管理模式，努力提高医院医疗服务质量，切实提高患者满意度，构建和谐的医患关系，真正做到让群众满意，让患者放心。