发布时间:2026-04-08 08:14:38
为解决患者长期以来面临的“煎药难、取药烦”的问题,巩义市总医院以公立中医院共享中药房为总中心,构建“1+N”服务管理模式,按区域设有竹林镇卫生院、涉村镇卫生院、回郭镇卫生院三个分中心,就近为医共体成员单位统一提供中药调剂、代煎和配送到家服务,用贴心举措打通健康服务“最后一公里”。
在新华街道社区卫生服务中心中医诊室,市民赵女士顺利完成面诊、开方、缴费全流程。与以往不同,她并未停留等待取药,而是选择了“中药代煎+配送到家”服务,真正实现“看诊即走、药品直达”。 市民赵女士:“以前开中药需要自己回家泡、煎,现在直接可以代煎,还可以送到家里,为我们节约了很多时间,非常方便。” 作为服务核心,共享中药房“1+N”管理模式以公立中医院为总中心,辐射三大乡镇分中心,构建起覆盖全市的智慧中药服务网络,核心目标就是践行“患者最多跑一次”理念,彻底解决患者中药“煎药难、取药烦”的困扰,让煎好的中药高效、精准送达患者手中。 患者在三个分中心和各社区卫生服务中心中医门诊就诊时,只需向医生说明代煎配送需求,处方开具后,相关信息便会实时流转至市公立中医院共享中药房。药师团队严格审方、精准调剂、精心煎煮后,由合作快递公司专人专线配送到家,全程高效便捷。 巩义市总医院党委委员、公立中医院院长白龙伟:“共享中药房建设3年以来,已经在区域内实现了全覆盖,解决了患者‘等药难、取药慢’的困扰,让以前的看诊2小时,缩短为15分钟,同时替基层节约运营成本270万元。” 药品质量是服务的生命线。 市总医院按照“同药、同城、同质、同价”的管理要求,实行“统一采购、统一存储、统一审方、统一煎煮、统一配送”五统一管理。流转到共享中药房的每一张处方,从审方、调配、复核,到药材浸泡、规范煎煮、密封包装、配送,各个环节均严格执行统一操作规范,实现全流程可追溯、可监管。 据悉,共享中药房启动运行以来,服务效能持续提升,目前日均流转处方400余张,累计流转处方23.6万张、104.8万剂。患者就诊后无需现场等候,可安心回家,通过手机就能实时查询处方调配、药材煎煮、物流配送等全流程信息,质量追溯透明化,让群众用药更放心、更舒心。这一举措真正实现了“让信息多跑路、群众少跑腿”,为广大患者提供了优质中医药服务。 巩义市总医院党委委员、公立中医院院长白龙伟:“共享中药房建设不仅是一项便民工程,更是我们深化医药卫生体制改革、推动中医药传承创新发展的具体实践。未来,我们将继续完善这一模式,拓展服务内涵,让‘触手可及的中医药服务’成为健康巩医的一张亮丽名片。”