6:30

在脊柱外科，医疗护理员郑珂欣利落地给她负责的两名患者穿上干净的病号服，把56岁的马叔叔搀扶到轮椅上，帮他拧好毛巾，协助他擦脸、洗漱。随后，她又打来一盆净水，给60岁的王阿姨擦洗。  

7：00

餐厅送来提前预定好的饭菜，郑珂欣取完后在马叔叔的轮椅前撑起小桌板，摆好饭菜协助他吃饭，王阿姨的老伴儿送来了自己做的鸡蛋羹。郑珂欣开始帮助王阿姨吃饭，吃完饭就准备两人要吃的药品，大约半个小时后，开始喂药，吃完药她打开病房里的电视，开始清洗、晾晒两名患者的餐具、饭兜。“喂药的时间和药量是我们要牢记的，餐具和饭兜等用品用完必须要及时清洁。”她说。

8：30

郑珂欣推着轮椅上的王阿姨走向治疗区。王阿姨要做骨康复训练治疗。送完王阿姨返回病房，给马叔叔预约好的CT复查也就要到时间了，郑珂欣联系好陪诊人员推着马叔叔去门诊拍CT。

10：30

上午治疗结束，郑珂欣接回王阿姨，开始给两人喂水。“康复训练比较累，回来肯定口渴，所以我提前就把热水倒出来晾着，回来正好能喝。”郑珂欣说。

11：30

午饭前，郑珂欣先后协助两人入厕。“要根据他们喝水量大致判断排尿时间。平均两个多小时一次。”她说。喂完饭，郑珂欣把两名患者推到病房走廊上活动。大约20分钟后，一起回到病房，开始午休。

14：30

郑珂欣把王阿姨又送到治疗区，回到病房，陪马叔叔做床旁康复。每天24小时陪护，医院安排护理员接受了专业培训，比如床椅转移，这都是有技巧的。一般患者家属感觉很难完成的事，都是她们的正常工作。上岗前，护士长还针对骨科患者的常见护理技巧对他们进行了培训；在陪护工作期间，每天护士交班时都会对他们的护理工作进行验收、指导。

17：30

到了17：30时，吃晚饭，饭后漱口、清洁。郑珂欣扶着王阿姨在床边站了一会儿。“扶站很重要，她必须得练习。”她说。

20:00

郑珂欣协助两名患者躺到病床上，摇起床头让他们半坐着，打来清水。“每天都要两次擦洗，晚上还要洗洗脚，让他们睡得安稳。”郑珂欣说。

患者说：

■王阿姨的爱人还没退休，儿子正上大学。“家里没人能来陪护，医院一说有无陪护病房，我们就住进来了，真是解了我们的燃眉之急。”王阿姨的爱人说。

■在马叔叔的老伴儿看来：“无陪护病房的护理员比我以前找的护工专业得多，而且我们找护工只能一对一，医院的护理员能一对二，一对多，费用省了一些，护理一点都不马虎，我非常满意。”

■小黄也是无陪护病房服务模式的受益者，在妈妈血糖监测和调整控制过程中，护理员能够及时掌握她的情况并给予精心照料，极大减轻了小黄的照护负担。这种高效的护理服务，让他能够无后顾之忧地专注于工作，特别感谢这项创新举措为他和他的家人带来的便捷与安心。